1. Objet de la politique
Cette politique présente les cookies et les technologies similaires susceptibles d’être utilisés sur narlesi.com. Elle précise leurs finalités, leurs conditions d’activation et de conservation ainsi que les moyens de gérer vos choix.
Elle s’inscrit dans le cadre du règlement (UE) 2016/679 (RGPD), de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, notamment de son article 82, et de la directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques. Les droits reconnus par ces textes et par les autres dispositions applicables restent pleinement applicables.
2. Site et coordonnées
Narlesi est le nom utilisé sur le site. Pour toute question relative aux traceurs, écrivez à admin@narlesi.com ou appelez le +1 (810) 968-0070. L’adresse de correspondance est le 1911 Iroquois Ave, Flint, MI 48503, États-Unis.
Le service client traite les demandes du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 16 h, selon l’heure d’Europe centrale (CET/CEST). Pour les informations sur le responsable du traitement, consultez la Politique de confidentialité.
3. Cookies et technologies similaires
Un cookie est un petit fichier texte ou identifiant qu’un site peut enregistrer dans votre navigateur ou sur votre appareil. Le stockage local, le stockage de session, les pixels, les balises, les scripts et les identifiants en ligne peuvent remplir des fonctions similaires.
Cette politique couvre aussi les signaux transmis côté serveur et les outils de mesure, de sécurité ou de prévention de la fraude lorsqu’ils lisent ou enregistrent des informations sur votre appareil ou impliquent un traitement de données personnelles.
Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur. D’autres sont conservés jusqu’à l’expiration de la durée prévue ou jusqu’à leur suppression.
4. Finalités des traceurs
Selon les outils utilisés, les traceurs peuvent maintenir une session, mémoriser le panier, gérer la connexion, permettre la commande et le paiement, protéger les transactions ou enregistrer vos choix de confidentialité.
Ils peuvent aussi servir à mémoriser des préférences de langue, de région ou d’affichage, mesurer la fréquentation, détecter des erreurs, évaluer les campagnes publicitaires ou personnaliser des contenus et des offres.
5. Traceurs internes et traceurs tiers
Les traceurs internes sont déposés ou gérés par le site. Les traceurs tiers sont déposés ou gérés par un prestataire dont le service est intégré au site. Lorsqu’un prestataire détermine les finalités et les moyens de son propre traitement, ses informations de confidentialité s’appliquent aux opérations dont il est responsable.
Les informations présentées dans le panneau de préférences doivent identifier les prestataires concernés et préciser l’usage des outils effectivement utilisés.
6. Catégories de traceurs
6.1 Traceurs strictement nécessaires
Ces traceurs peuvent servir à maintenir une session ou un panier, à permettre la connexion, l’authentification ou le paiement, à répartir le trafic, à protéger le service ou à mémoriser vos choix de confidentialité.
Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsque leur finalité exclusive est de permettre ou de faciliter une communication électronique, ou lorsqu’ils sont strictement nécessaires à un service que vous avez expressément demandé. Les informations relatives à ces traceurs doivent rester accessibles. Leur blocage dans le navigateur peut perturber le panier, la connexion, le paiement ou les contrôles de sécurité.
6.2 Traceurs de préférences
Ces traceurs peuvent mémoriser la langue, la région, les réglages d’affichage, les favoris et d’autres préférences. Si cette mémorisation n’est pas strictement nécessaire à une fonctionnalité expressément demandée, votre accord préalable est requis.
6.3 Traceurs de mesure d’audience
Ces outils peuvent mesurer la fréquentation, les sources de trafic, l’utilisation des pages, la performance du site et les erreurs techniques. Les outils soumis au consentement restent désactivés tant que vous n’avez pas donné votre accord.
Une exemption peut s’appliquer à une mesure limitée aux besoins du site qui produit des statistiques agrégées et réduit la possibilité d’identifier les visiteurs. Elle suppose notamment de limiter les données recueillies, les recoupements, les réutilisations et les transmissions selon les conditions applicables. L’exemption dépend de l’usage et de la configuration de l’outil.
6.4 Traceurs publicitaires et profilage
Ces outils peuvent mesurer les campagnes et leurs conversions, attribuer une visite ou une vente à une campagne, limiter la fréquence d’affichage, constituer des audiences ou personnaliser des annonces et des offres. Certains peuvent rapprocher des activités entre différents sites, applications ou appareils et établir un profil à partir de la navigation ou des interactions.
Ces usages nécessitent votre consentement préalable.
6.5 Sécurité et prévention de la fraude
Ces outils peuvent détecter des accès automatisés, vérifier l’intégrité d’une session et protéger les formulaires, les comptes ou les transactions contre les intrusions et les abus.
Une fonction de sécurité peut être dispensée de consentement si elle est strictement nécessaire au service demandé. Lorsqu’un même outil sert aussi à la mesure d’audience, à la publicité ou au profilage, les conditions d’activation de chaque fonction doivent être appréciées séparément.
7. Conditions d’activation et durées
Les traceurs strictement nécessaires peuvent rester actifs pendant la session ou pendant la durée nécessaire à leur fonction. La conservation des traceurs de sécurité doit être proportionnée au besoin de protection.
Les traceurs facultatifs de préférences, de mesure d’audience, de publicité et de profilage nécessitent un consentement, sauf exemption applicable. Leur durée dépend de chaque outil. Elle doit être précisée dans les informations accessibles depuis le panneau de préférences.
8. Informations sur les outils utilisés
Le panneau de préférences doit recenser les outils effectivement utilisés. Selon le traceur, les informations peuvent comprendre son nom, son fournisseur, son domaine, sa catégorie, sa finalité, son type, sa durée de vie et son caractère interne ou tiers. Elles peuvent aussi préciser l’état de vos choix, les transferts hors de l’Espace économique européen et les documents de confidentialité du fournisseur.
Ce relevé complète la présente politique. Il doit être actualisé si un outil est ajouté ou retiré ou si son fournisseur, sa finalité, sa durée ou ses modalités de traitement ou de transfert changent.
9. Réglages avant votre premier choix
En l’absence d’un choix antérieur valable que le site peut reconnaître, seuls les traceurs dispensés de consentement peuvent être activés. Les outils facultatifs, notamment les traceurs publicitaires et ceux de mesure d’audience non exemptés, restent désactivés jusqu’à votre accord.
Ignorer le bandeau, poursuivre la navigation, faire défiler la page ou fermer la page ou le navigateur ne constitue pas un consentement.
10. Bandeau de consentement
Lorsqu’un consentement est nécessaire, le bandeau doit permettre d’accepter ou de refuser les traceurs facultatifs avec la même facilité, d’accéder aux réglages détaillés et de consulter cette politique. Les options facultatives doivent être désactivées par défaut.
Si vous fermez le bandeau sans accepter, seuls les traceurs dispensés de consentement peuvent rester actifs. L’accès aux fiches produit et aux fonctions essentielles doit rester possible sans accepter les traceurs facultatifs, sous réserve des cas prévus par la loi.
11. Choix par catégorie
Le panneau de préférences doit permettre de gérer séparément les traceurs facultatifs de préférences, de mesure d’audience, de publicité et de profilage. Si le dispositif le permet, vous pouvez également choisir par fournisseur.
Le consentement donné pour une finalité ne s’étend pas aux autres. Les traceurs strictement nécessaires peuvent être présentés sans option de désactivation dans le panneau.
12. Modification et retrait du consentement
Vous pouvez modifier vos choix ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du dispositif de gestion des cookies du site. Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation.
Après un retrait, les traceurs concernés doivent cesser d’être utilisés et le nouveau choix peut être enregistré. Des données déjà recueillies ne peuvent être conservées que si une autre base juridique ou une obligation légale le justifie. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs fondés sur un consentement valable.
13. Enregistrement des acceptations et des refus
Un cookie technique ou un identifiant équivalent peut mémoriser les catégories acceptées ou refusées, les fournisseurs concernés, la date et l’heure du choix, la version du bandeau ou de la politique ainsi que les modifications ou retraits ultérieurs.
Cet enregistrement sert à appliquer vos préférences, à éviter de vous présenter la même demande à chaque visite, à faciliter les modifications et à garder une trace de la gestion du consentement.
14. Renouvellement du choix
Une nouvelle demande peut apparaître si les réglages ne sont plus reconnus, par exemple après la suppression des cookies ou des données de stockage local. Elle peut aussi être nécessaire si la durée de conservation du choix arrive à échéance, si les finalités changent, si une nouvelle catégorie ou un nouveau fournisseur est ajouté, ou si la réglementation exige un nouveau consentement.
Une durée d’environ six mois constitue un repère pour conserver les acceptations comme les refus. La durée retenue dépend des circonstances. Vous pouvez rouvrir le panneau sans attendre une nouvelle demande.
15. Services de prestataires
Selon les fonctions proposées, des prestataires peuvent intervenir pour le paiement, la sécurité, la prévention de la fraude, la gestion du consentement, la mesure d’audience, la publicité, la recherche sur le site, l’assistance ou les contenus intégrés. Les fournisseurs et les finalités des outils effectivement utilisés doivent être précisés dans le panneau de préférences.
Lorsqu’un prestataire est responsable de son propre traitement, ses informations de confidentialité s’appliquent aux opérations qu’il détermine. Les traceurs intégrés au site restent soumis aux obligations d’information et de gestion des choix applicables à leur usage.
16. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données ou y accéder depuis un pays hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis. Un transfert soumis au RGPD doit reposer sur un mécanisme applicable, comme une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des règles d’entreprise contraignantes. Les dérogations sont réservées aux cas prévus par le règlement.
Selon les risques, des mesures complémentaires peuvent être nécessaires, comme le chiffrement, la réduction des données transmises, la limitation des accès ou la vérification des pratiques du prestataire. Les informations propres à chaque outil peuvent figurer dans le panneau de préférences ou dans les documents de confidentialité du prestataire. Consultez également les Informations RGPD.
17. Réglages du navigateur
Selon le navigateur, vous pouvez consulter ou supprimer les cookies, bloquer les cookies internes ou tiers, demander une notification avant leur dépôt ou les supprimer à la fermeture du navigateur.
Un blocage général peut perturber le panier, le paiement, la connexion, l’authentification, la sécurité ou la mémorisation des préférences. Les réglages du navigateur et ceux du panneau de préférences du site se gèrent séparément.
18. Contenus intégrés
Certaines pages peuvent proposer des contenus ou des fonctionnalités provenant de services externes. Leur chargement peut entraîner le dépôt d’un traceur, la lecture d’informations sur votre appareil ou le traitement d’un identifiant.
Lorsque votre consentement est requis, le contenu concerné doit rester désactivé jusqu’à votre accord. Un message ou un emplacement réservé peut être affiché dans l’intervalle.
19. Données traitées par les traceurs
Selon l’outil, les données peuvent comprendre l’adresse IP, les identifiants de l’appareil ou du navigateur, la date et l’heure de visite, les pages et articles consultés, les clics, la provenance de la visite et la localisation approximative déduite de l’adresse IP.
Elles peuvent aussi concerner les préférences, les événements de panier ou d’achat, les conversions, les diagnostics techniques et les choix de consentement. Les informations sur les données effectivement recueillies dépendent de l’outil et de sa configuration.
20. Droits sur les données personnelles
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement, saisir une autorité de contrôle ou exercer un recours juridictionnel. L’opposition à la prospection directe est possible à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à admin@narlesi.com. Les modalités sont précisées dans la Politique de confidentialité et les Informations RGPD.
21. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
En France, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Selon votre situation, vous pouvez également saisir l’autorité compétente de l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.
Cette démarche laisse ouvertes les autres voies de recours administratives ou judiciaires.
22. Contact et horaires
Pour toute question sur les traceurs, vos réglages ou le traitement de vos données, écrivez à admin@narlesi.com, appelez le +1 (810) 968-0070 ou envoyez un courrier au 1911 Iroquois Ave, Flint, MI 48503, États-Unis.
Le service client traite les demandes du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 16 h (CET/CEST). La modification des choix et le retrait du consentement doivent rester possibles en ligne, y compris en dehors de ces horaires.
23. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être actualisée si la réglementation, les outils, les fournisseurs, les finalités, les durées de conservation ou le dispositif de gestion du consentement évoluent.
La version actualisée est publiée avec sa date de mise à jour. Lorsqu’un changement nécessite un nouveau consentement, un nouveau choix doit vous être proposé avant l’activation des traceurs concernés.